製品のお取り扱いについて
アクセサリーは大変繊細に作られておりますので取り扱いには十分ご注意ください。
皮膚に異常を感じた場合
- 直ちにご使用をお控え頂き、専門医にご相談ください。
着用を控えるシーン
- サウナ等高温の場所（火傷の原因となる場合があります）
- スキー場等の極寒地（凍傷の原因となる場合があります）
- 力仕事やスポーツの際、お子様などのお世話時（身体に危害を及ぼす場合や破損することがあります）
医師への相談が必要な方
- 心臓ペースメーカーを装着されている方（磁石を含んだ製品のご使用に関しては必ず医師に相談してください）
お手入れについて
お手入れ方法
- 錆びや変色の原因となるため、使用後は汗や汚れを拭き取ってください。
保管方法
- 直射日光やほこり、高温になる場所を避け、ジュエリーボックスや巾着など、傷のつきにくい場所で保管をしてください。
クリーニング
- ご自宅：金属専用のクロスでの拭き取りをお願いいたします。メッキ加工が施されているアクセサリーに関しましては、研磨剤入りのクロスを使用すると表面の風合いが変わってしまう恐れがございますのでご注意ください。クロスは店頭、オンラインショップにて販売しております。
- 店頭：磨き直し、洗浄を全店にて無料で行なっております。
品質について
ハンドメイド製品
- 当店は手作りで製作しているため、商品ごとに若干の誤差がございますので予めご了承くださいませ。
破損した場合
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良があった際は返品・交換対応をさせていただきます。
お買い上げ後2週間以内とさせていただきます。
レシートの提示を必須とさせていただきます。
郵送の場合は、お手数ですが着払いにてご返送ください。
- お客様都合による、商品の破損が生じた場合は修理をいたします。
お手数ではございますが当店へご依頼ください。
破損による修理は基本的に有料となります。
郵送の場合は、送料のご負担をお願い致します。
パーツの紛失や品物の破損状況によって修理ができない場合がございますので、予めご了承ください。
真鍮製品
- 汗や水、湿気などに弱いため、手洗いやお風呂などは外して保管してください。
- 長期間使用しない場合は、酸化防止の為に袋などに入れて保管することをお勧めいたします。
指輪製品
- 指輪は強い力を加えると変形することがあります。
変形はデザインを損なうと共に、石外れ等の原因にもなりますのでご注意ください。 - 指輪のサイズ直しにはデザインの都合によりお直し出来ないものや、サイズに若干ズレが出るもの、刻印が曲がってしまうものなどがありますので、予めご了承下さい。
チェーン使用製品
- ネックレスやブレスレットなど、チェーンを使用している製品は、負担がかかることにより、チェーンと留め具をつなぐ接続パーツが外れる仕組みになっております。
お客様のお身体を安全に保つ為、またチェーンが途中で切れてしまうことを防ぐ為の機能です。
パーツが外れた際はショップへお問い合わせください。
破損した場合
- お買い上げいただいた商品に破損が生じた場合は修理をいたします。
お手数ではございますが当店へご依頼ください。
破損による修理は基本的に有料になります。 - パーツの紛失や品物の破損状況によって修理ができない場合がございますので、予めご了承ください。
